Customer Relationship Management – nuo kolme sanaa ovat olleet osa monen pienemmän ja suuremman yrityksen repertuaaria jo useamman vuoden ajan. Customer Relationship Management, eli CRM, tai suomeksi asiakkuudenhallinta on kuitenkin resurssi, josta ei voi koskaan oppia liikaa ja jonka taitaminen on yritykselle kuin yritykselle äärimmäisen tärkeä – usein jopa ratkaiseva työkalu, jonka avulla yritys voi …

Suomessa ja koko maailmassa järjestetään monenlaisia seminaareja. Oletko sinä osallistunut koskaan jonkinlaiseen seminaariin? Seminaari tarkoittaa yliopistojen syventäviä kursseja, joissa aikuisopiskelijat voivat esitellä omia tutkimuksiaan. Vuorovaikutus on erittäin tärkeää Seminaareissa tarvitaan erityisesti toimivaa vuorovaikutusta. Seminaarityöskentelyä voidaan hyödyntää opintojen jokaisessa vaiheessa. Seminaareissa tutustutaan tutkimusten tekemiseen, tutkimusten perusasioihin sekä eri tieteenalojen omiin teorioihin ja käsitteisiin. Jokaiselle opiskelijalle tarjoutuu …

Kaikenlaisissa seminaareissa ja luentotilaisuuksissa suurin huolenaihe on yleensä tietotekninen puoli. Jos jokin ei toimikaan halutulla tavalla, ollaan pulassa; hyvin suunniteltu esitys menee pilalle ja yleisön kiinnostus häviää. Itse tällaista vikaa ei tietenkään osaa korjata, vaan paikalle pitää kutsua joku paremmin osaava, mikä on aina kiusallista. Toisinaan nämä ongelmat tulevat kuitenkin puhtaasti käyttäjän eli luennoitsijan puolelta: …